核心课程
铁道概论、客运组织、服务心理学旅游地理、服务礼仪、城织、城轨交通概论、城市轨道交通运营组织、城轨交通规章
专业概论
基本工艺操作、服务礼仪、行车组织、车站车辆设备操作、单据操作、应急处理
本科院校
山东交通学院
山东现代学院